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印度尼西亚 eSIM 无法连接:按顺序检查

  • 线路已打开
  • 移动数据用 eSIM
  • 手动选择网络
插画:雅加达街头,一位旅行者朝屋顶上的信号塔举起手机。

简要回答

请按顺序检查:eSIM 线路已打开,已把它设为移动数据线路,线路间的移动数据切换已关闭,飞行模式已打开再关闭,以及无法连接时为该线路打开数据漫游。然后手动选择网络。如果仍然不行,请趁您还在印度尼西亚时写信给商店客服。

核实于 2026年10月3日

检查项目

第一,eSIM 线路已打开。第二,已把它设为移动数据线路,并关闭线路间的移动数据切换,这样手机就不会回落到您原来的线路。第三,打开飞行模式十秒后再关闭,或重启手机。第四,如果仍然没有数据,就为 eSIM 线路打开数据漫游:商店把这一开关列为线路无法连接时的解决办法。

手动选择网络

在 eSIM 线路的设置中,关闭自动选择网络,然后依次选择列表中的每家网络。每选一家等一分钟。

流量用完时

如果数据原本能用、后来停了,请查看订单页面:套餐的流量或天数用完后,移动数据可能会变慢或停止,直到套餐结束。

写信给客服

如果所有检查都无效,请趁您还在印度尼西亚时写信给商店客服,附上订单页面链接、手机型号和移动数据设置的截图。等待期间请勿删除 eSIM:二维码通常只能安装一次。如果 eSIM 最终无法使用,您将获得全额退款:请参阅退款。

常见问题

为什么我的 eSIM 在印度尼西亚无法使用?

请按顺序做完本页的检查:线路已打开,已把它设为移动数据线路,线路间的移动数据切换已关闭,无法启动时为它打开数据漫游。如果都不行,请趁您还在印度尼西亚时写信给商店客服。

如果我的手机一直用原来的 SIM 卡上网怎么办?

请把移动数据设为 eSIM 线路,并关闭线路间的移动数据切换,这样手机就不会回落到您原来的线路。

我不小心删除了 eSIM,该怎么办?

在做其他任何尝试之前,请先附上订单页面链接联系商店客服:二维码通常只能安装一次。

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订单、二维码和退款由 VietSIM 客服处理。来信时请附上订单页面链接和您的手机型号。

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