eSIM Indonesia tidak bersambung: semakan, mengikut urutan
- Talian dihidupkan
- Data mudah alih pada eSIM
- Pilih rangkaian secara manual
Jawapan ringkas
Semak mengikut urutan: talian eSIM dihidupkan, ia dipilih untuk data mudah alih, pertukaran data antara talian dimatikan, mod pesawat telah dihidupkan dan dimatikan semula, dan perayauan data dihidupkan jika ia tidak bersambung. Kemudian pilih rangkaian secara manual. Jika masih gagal, tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa masih di Indonesia.
Disemak 3 Oktober 2026
Semakan
Pertama, talian eSIM dihidupkan. Kedua, ia dipilih untuk data mudah alih, dan pertukaran data mudah alih antara talian dimatikan, supaya telefon tidak kembali menggunakan talian asal anda. Ketiga, hidupkan mod pesawat selama sepuluh saat dan matikan semula, atau mulakan semula telefon. Keempat, jika data masih tidak bermula, hidupkan perayauan data untuk talian eSIM: kedai menamakan suis itu sebagai penyelesaian untuk talian yang tidak bersambung.
Pilih rangkaian secara manual
Dalam tetapan talian eSIM, matikan pemilihan rangkaian automatik dan pilih setiap rangkaian dalam senarai itu satu demi satu. Tunggu seminit pada setiap satu.
Apabila data habis
Jika data berfungsi dan kemudian berhenti, semak halaman pesanan anda: sebaik sahaja data atau hari pelan habis digunakan, data mudah alih mungkin diperlahankan atau dihentikan sehingga pelan tamat.
Tulis kepada khidmat sokongan
Jika tiada apa-apa berkesan, tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda masih di Indonesia, dengan pautan halaman pesanan anda, model telefon anda dan tangkapan skrin tetapan data mudah alih. Jangan padamkan eSIM semasa anda menunggu: kod QR biasanya hanya boleh dipasang sekali. Jika eSIM tidak dapat dibetulkan, anda mendapat bayaran balik penuh: lihat bayaran balik.
Soalan
Mengapa eSIM saya tidak berfungsi di Indonesia?
Ikuti semakan di halaman ini mengikut urutan: talian dihidupkan, ia dipilih untuk data mudah alih, pertukaran data mudah alih antara talian dimatikan, dan perayauan data dihidupkan untuknya jika ia tidak bermula. Jika tiada apa-apa berkesan, tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda masih di Indonesia.
Bagaimana jika telefon saya terus menggunakan SIM asal untuk data?
Tetapkan data mudah alih kepada talian eSIM dan matikan pertukaran data mudah alih antara talian, supaya telefon tidak kembali menggunakan talian asal anda.
Saya terpadam eSIM secara tidak sengaja. Apa yang patut saya lakukan?
Tulis kepada khidmat sokongan kedai dengan pautan halaman pesanan anda sebelum mencuba apa-apa lagi: kod QR biasanya hanya boleh dipasang sekali.
Bantuan lanjut
Pasang eSIM Indonesia anda di rumah, sebelum terbang
Imbas kod QR dari halaman pesanan anda di rumah dengan Wi-Fi, dalam 30 hari selepas membeli. Matikan talian hingga mendarat. Cara pasang eSIM Indonesia.
Hidupkan eSIM Indonesia anda apabila mendarat
Selepas mendarat di Indonesia, hidupkan talian eSIM dan pilihnya untuk data mudah alih. Jika data tidak bermula, hidupkan perayauan data hanya untuknya.
Perayauan data pada eSIM Indonesia: bila anda memerlukannya
eSIM beroperasi pada rangkaian Indonesia, dan kedai meminta perayauan data dihidupkan untuk talian eSIM hanya jika ia tidak bersambung. Di mana suisnya.
Bayaran balik eSIM Indonesia: bila anda mendapat wang anda semula
Bayaran balik penuh jika eSIM tidak berfungsi dan tidak dapat dibetulkan. eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik. Cara memohon dan ke mana wangnya.
Adakah telefon saya menyokong eSIM? Semak sebelum membeli
Dail *#06#: jika telefon anda memaparkan EID, ia mempunyai eSIM. Ia juga mesti tidak dikunci. Semak model anda sebelum membeli eSIM Indonesia.
Masih ada masalah?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan VietSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@vietsim.com