eSIM อินโดนีเซียเชื่อมต่อไม่ได้: ขั้นตอนตรวจสอบตามลำดับ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

หนึ่ง เปิดสาย eSIM แล้ว สอง เลือกสายนี้เป็นเน็ตมือถือ และปิดการสลับเน็ตมือถือระหว่างสาย เพื่อให้โทรศัพท์ไม่ย้อนกลับไปใช้สายเดิมของคุณ สาม เปิดโหมดเครื่องบินไว้สิบวินาทีแล้วปิด หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ สี่ ถ้าเน็ตยังไม่เริ่มทำงาน ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM: ร้านค้าระบุสวิตช์นั้นเป็นวิธีแก้สำหรับสายที่เชื่อมต่อไม่ได้

เลือกเครือข่ายเอง

ในการตั้งค่าของสาย eSIM ให้ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเลือกเครือข่ายแต่ละเครือข่ายในรายการทีละอัน รอหนึ่งนาทีในแต่ละเครือข่าย

เมื่อเน็ตหมด

ถ้าเน็ตเคยใช้ได้แล้วหยุดไป ให้ตรวจหน้าคำสั่งซื้อของคุณ: เมื่อใช้เน็ตหรือวันของแพ็กเกจครบ เน็ตมือถืออาจช้าลงหรือหยุดจนกว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุด

เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้า

ถ้าไม่มีอะไรได้ผล ให้เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าขณะที่คุณยังอยู่ในอินโดนีเซีย พร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และภาพหน้าจอการตั้งค่าเน็ตมือถือ อย่าลบ eSIM ระหว่างรอ: โดยปกติ QR โค้ดหนึ่งอันติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว ถ้า eSIM ใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน: ดู การคืนเงิน