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इंडोनेशिया eSIM कनेक्ट नहीं हो रहा: जाँचें, क्रम से

  • लाइन चालू
  • eSIM पर मोबाइल डेटा
  • नेटवर्क हाथ से चुनें
चित्र: जकार्ता की एक सड़क पर एक यात्री छत पर लगे सिग्नल टावर की ओर फ़ोन ऊपर उठाए हुए है।

छोटा जवाब

क्रम से जाँचें: eSIM लाइन चालू है, वह मोबाइल डेटा के लिए चुनी गई है, लाइनों के बीच मोबाइल डेटा अपने-आप बदलने का विकल्प बंद है, एयरप्लेन मोड एक बार चालू और बंद किया गया है, और कनेक्ट न होने पर उस लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू है। इसके बाद नेटवर्क हाथ से चुनें। अगर तब भी काम न करे, तो इंडोनेशिया में रहते हुए ही स्टोर के सपोर्ट को लिखें।

3 अक्तूबर 2026 को जाँचा गया

जाँचें

पहला, eSIM लाइन चालू है। दूसरा, वह मोबाइल डेटा के लिए चुनी गई है, और लाइनों के बीच मोबाइल डेटा अपने-आप बदलने का विकल्प बंद है, ताकि फ़ोन कभी डेटा के लिए आपकी घर वाली लाइन पर वापस न जाए। तीसरा, एयरप्लेन मोड दस सेकंड के लिए चालू करें और फिर बंद करें, या फ़ोन रीस्टार्ट करें। चौथा, अगर डेटा फिर भी शुरू न हो, तो eSIM लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू करें: जो लाइन कनेक्ट न हो, उसका हल स्टोर यही स्विच बताता है।

नेटवर्क हाथ से चुनें

eSIM लाइन की सेटिंग्स में अपने-आप नेटवर्क चुनने का विकल्प बंद करें और सूची में हर नेटवर्क को बारी-बारी चुनें। हर एक पर एक मिनट इंतज़ार करें।

जब डेटा ख़त्म हो जाए

अगर डेटा पहले चला और फिर रुक गया, तो अपना ऑर्डर पेज देखें: प्लान का डेटा या दिन ख़त्म होने के बाद, प्लान ख़त्म होने तक मोबाइल डेटा धीमा हो सकता है या रुक सकता है।

सपोर्ट को लिखें

अगर कुछ भी काम न करे, तो इंडोनेशिया में रहते हुए ही स्टोर के सपोर्ट को लिखें, अपने ऑर्डर पेज के लिंक, अपने फ़ोन मॉडल और मोबाइल डेटा सेटिंग्स के स्क्रीनशॉट के साथ। इंतज़ार के दौरान eSIM डिलीट न करें: QR कोड आमतौर पर सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल हो सकता है। अगर यह चालू न हो सके, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है: रिफ़ंड देखें।

सवाल

इंडोनेशिया में मेरा eSIM काम क्यों नहीं कर रहा?

इस पेज की जाँचें क्रम से करें: लाइन चालू है, वह मोबाइल डेटा के लिए चुनी गई है, लाइनों के बीच मोबाइल डेटा अपने-आप बदलने का विकल्प बंद है, और शुरू न होने पर उसके लिए डेटा रोमिंग चालू है। अगर कुछ भी काम न करे, तो इंडोनेशिया में रहते हुए ही स्टोर के सपोर्ट को लिखें।

अगर मेरा फ़ोन डेटा के लिए घर वाला SIM ही इस्तेमाल करता रहे, तो क्या करें?

मोबाइल डेटा eSIM लाइन पर सेट करें और लाइनों के बीच मोबाइल डेटा अपने-आप बदलने का विकल्प बंद करें, ताकि फ़ोन कभी आपकी घर वाली लाइन पर वापस न जाए।

मैंने गलती से eSIM डिलीट कर दिया। अब क्या करूँ?

कुछ और आज़माने से पहले अपने ऑर्डर पेज के लिंक के साथ स्टोर के सपोर्ट को लिखें: QR कोड आमतौर पर सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल हो सकता है।

और मदद

अब भी अटके हैं?

ऑर्डर, QR कोड और रिफ़ंड VietSIM सपोर्ट संभालता है। अपने ऑर्डर पेज के लिंक और अपने फ़ोन मॉडल के साथ लिखें।

सपोर्ट को ईमेल करें

contact@vietsim.com

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