ดาต้าโรมมิ่งบน eSIM อินโดนีเซียของคุณ: เมื่อไรที่คุณต้องใช้
- เฉพาะเมื่อสายไม่เริ่มทำงาน
- เปิดบนสาย eSIM
- ปิดที่บ้าน
คำตอบสั้น ๆ
eSIM ทำงานบนเครือข่ายของอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นหนึ่งใน Telkomsel, XL Axiata หรือ Indosat สวิตช์ดาต้าโรมมิ่งจึงโดยปกติไม่จำเป็น: ปิดไว้ ถ้าสาย eSIM เชื่อมต่อไม่ได้ ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสายนั้นแล้วลองอีกครั้ง นั่นคือคำแนะนำของร้านค้า ปิดดาต้าโรมมิ่งบนสายเดิมของคุณไว้ เพื่อไม่ให้เกิดค่าใช้จ่าย
ตรวจสอบเมื่อ 3 ตุลาคม 2569
เมื่อไรควรเปิด
eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายของอินโดนีเซีย หนึ่งใน Telkomsel, XL Axiata หรือ Indosat ถ้าสายเชื่อมต่อได้และเน็ตใช้งานได้ ก็ไม่มีอะไรต้องเปิด ถ้าสายเชื่อมต่อไม่ได้ ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM แล้วลองอีกครั้ง: ร้านค้าระบุสวิตช์นั้นเป็นวิธีแก้สำหรับสายที่ไม่เริ่มทำงาน
สวิตช์อยู่ตรงไหน
บน iPhone: การตั้งค่า เซลลูลาร์ (หรือ บริการมือถือ) แตะที่สาย eSIM แล้วเลือก ดาต้าโรมมิ่ง บน Android: การตั้งค่าซิม เลือก eSIM แล้วเลือก โรมมิ่ง ตรวจสอบสายเดิมของคุณด้วยวิธีเดียวกัน และปิดไว้บนสายนั้น
ถ้าใช้งานไม่ได้ (ดาต้าโรมมิ่ง)
ถ้า eSIM แสดงสัญญาณแต่ไม่มีเน็ต ให้ตรวจว่าสาย eSIM ถูกเลือกเป็นเน็ตมือถือ ปิดการสลับเน็ตมือถือระหว่างสาย และเปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสายนั้น แล้วทำตาม หน้าเชื่อมต่อไม่ได้ ตามลำดับ
คำถาม
ควรเปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ตลอดเวลาไหม
ไม่ต้อง ปิดไว้บนสาย eSIM และเปิดเฉพาะเมื่อสายเชื่อมต่อไม่ได้หลังลงเครื่อง ปิดไว้บนสายเดิมของคุณด้วย
สวิตช์อยู่ตรงไหนในโทรศัพท์ของฉัน
บน iPhone: การตั้งค่า เซลลูลาร์ (หรือ บริการมือถือ) แตะที่สาย eSIM แล้วเลือก ดาต้าโรมมิ่ง บน Android: การตั้งค่าซิม เลือก eSIM แล้วเลือก โรมมิ่ง
ถ้าสวิตช์ไม่ช่วยควรทำอย่างไร
ไล่ทำตาม [หน้าเชื่อมต่อไม่ได้](/th/help/not-connecting) ตามลำดับ ถ้าไม่มีอะไรได้ผล ให้เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าขณะที่คุณยังอยู่ในอินโดนีเซีย
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดตั้ง eSIM อินโดนีเซียที่บ้าน ก่อนบิน
สแกน QR โค้ดจากหน้าคำสั่งซื้อของคุณที่บ้านผ่าน Wi-Fi ภายใน 30 วันหลังซื้อ และปิดสายไว้จนกว่าจะลงเครื่อง วิธีติดตั้ง eSIM อินโดนีเซีย
เปิด eSIM อินโดนีเซียของคุณเมื่อลงเครื่อง
หลังลงเครื่องในอินโดนีเซีย เปิดสาย eSIM และเลือกเป็นเน็ตมือถือ ถ้าเน็ตไม่เริ่มทำงาน ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสายนั้นเท่านั้น
eSIM อินโดนีเซียเชื่อมต่อไม่ได้: ขั้นตอนตรวจสอบตามลำดับ
eSIM ใช้งานไม่ได้ในอินโดนีเซีย? ตรวจสอบสาย เน็ตมือถือ และโหมดเครื่องบิน แล้วต่อด้วยดาต้าโรมมิ่ง เลือกเครือข่ายเอง และเขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้า
การคืนเงิน eSIM อินโดนีเซีย: เมื่อไรคุณจะได้เงินคืน
คืนเงินเต็มจำนวนถ้า eSIM ใช้งานไม่ได้และแก้ไขไม่ได้ ส่วน eSIM ที่ใช้งานได้จะไม่ได้รับเงินคืน วิธีขอคืนเงิน และเงินจะคืนไปที่ไหน
โทรศัพท์ของฉันรองรับ eSIM ไหม ตรวจสอบก่อนซื้อ
กด *#06#: ถ้าโทรศัพท์ของคุณแสดง EID แสดงว่ามี eSIM และต้องเป็นเครื่องที่ปลดล็อกแล้ว ตรวจสอบรุ่นของคุณก่อนซื้อ eSIM อินโดนีเซีย
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ VietSIM เขียนมาพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
contact@vietsim.com