Itinérance des données et eSIM Indonésie : quand vous en avez besoin
- Seulement si elle ne démarre pas
- Activée pour la ligne eSIM
- Désactivée sur votre ligne habituelle
La réponse courte
L’eSIM fonctionne sur un réseau indonésien (Telkomsel, XL Axiata ou Indosat) : l’itinérance des données est donc normalement inutile, laissez-la désactivée. Si la ligne eSIM ne se connecte pas, activez-y l’itinérance et réessayez, comme le demande la boutique. Gardez-la désactivée sur votre ligne habituelle, pour qu’elle ne puisse pas générer de frais.
Vérifié le 3 octobre 2026
Quand l’activer
L’eSIM se connecte à un réseau indonésien, Telkomsel, XL Axiata ou Indosat. Si la ligne s’active et que les données passent, il n’y a rien à activer. Si la ligne ne se connecte pas, activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM et réessayez : la boutique indique ce réglage comme la solution pour une ligne qui ne démarre pas.
Où se trouvent les réglages
Sur un iPhone : Réglages, Données cellulaires (ou Service mobile), touchez la ligne eSIM, puis Itinérance des données. Sur Android : les réglages SIM, l’eSIM, puis Itinérance. Faites de même sur votre ligne habituelle, et désactivez-y l’itinérance.
Si cela échoue (Itinérance des données)
Si l’eSIM affiche du signal mais pas de données, vérifiez que la ligne eSIM est choisie pour les données mobiles, que le basculement des données mobiles entre les lignes est désactivé, et que l’itinérance des données y est activée. Suivez ensuite pas de connexion, dans l’ordre.
Questions
L’itinérance des données doit-elle être activée en permanence ?
Non. Laissez-la désactivée sur la ligne eSIM, et activez-la seulement si la ligne ne se connecte pas après l’atterrissage. Gardez-la désactivée sur votre ligne habituelle.
Où se trouve le réglage sur mon téléphone ?
Sur un iPhone : Réglages, Données cellulaires (ou Service mobile), touchez la ligne eSIM, puis Itinérance des données. Sur Android : les réglages SIM, l’eSIM, puis Itinérance.
Et si le réglage n’aide pas ?
Passez en revue [pas de connexion](/fr/help/not-connecting), dans l’ordre. Si rien ne fonctionne, écrivez à l’assistance de la boutique pendant que vous êtes encore en Indonésie.
Plus d’aide
Installez votre eSIM Indonésie à la maison, avant de prendre l’avion
Chez vous en Wi-Fi, sous 30 jours après l’achat, scannez le code QR de votre commande ; ligne désactivée jusqu’à l’arrivée. Installer l’eSIM Indonésie.
Activez votre eSIM Indonésie à l’atterrissage
À l’arrivée en Indonésie, activez la ligne eSIM, choisissez-la pour les données mobiles. Si rien ne démarre, activez l’itinérance de cette seule ligne.
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Toujours bloqué ?
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