Chuyển vùng dữ liệu trên eSIM Indonesia: khi nào bạn cần
- Chỉ khi không khởi động được
- Bật cho đường dây eSIM
- Tắt trên đường dây chính
Câu trả lời ngắn
eSIM chạy trên một nhà mạng Indonesia, một trong Telkomsel, XL Axiata hoặc Indosat, nên thường không cần công tắc chuyển vùng dữ liệu: hãy để nó tắt. Nếu đường dây eSIM không kết nối, hãy bật chuyển vùng dữ liệu cho đường dây eSIM và thử lại; đó là hướng dẫn của cửa hàng. Hãy tắt chuyển vùng dữ liệu trên đường dây chính, để nó không thể phát sinh phí.
Đã kiểm tra ngày 3 tháng 10, 2026
Khi nào cần bật
eSIM kết nối với một nhà mạng Indonesia, một trong Telkomsel, XL Axiata hoặc Indosat. Nếu đường dây lên sóng và dữ liệu chạy, bạn không cần bật gì cả. Nếu đường dây không kết nối, hãy bật chuyển vùng dữ liệu cho đường dây eSIM và thử lại: cửa hàng nêu công tắc đó là cách khắc phục cho đường dây không khởi động.
Công tắc nằm ở đâu
Trên iPhone: Cài đặt, Di động (hoặc Dịch vụ di động), chạm vào đường dây eSIM, rồi Chuyển vùng dữ liệu. Trên Android: phần cài đặt SIM, eSIM, rồi Chuyển vùng. Làm tương tự trên đường dây chính, và tắt nó ở đó.
Nếu không thành công (Chuyển vùng dữ liệu)
Nếu eSIM có sóng nhưng không có dữ liệu, hãy kiểm tra rằng đường dây eSIM đã được chọn cho dữ liệu di động, tính năng chuyển dữ liệu di động giữa các đường dây đã tắt, và chuyển vùng dữ liệu đã bật cho đường dây đó. Sau đó hãy lần lượt làm theo không kết nối.
Câu hỏi
Có nên bật chuyển vùng dữ liệu mọi lúc không?
Không. Hãy để nó tắt trên đường dây eSIM, và chỉ bật khi đường dây không kết nối sau khi hạ cánh. Hãy tắt nó trên đường dây chính.
Công tắc nằm ở đâu trên điện thoại của tôi?
Trên iPhone: Cài đặt, Di động (hoặc Dịch vụ di động), chạm vào đường dây eSIM, rồi Chuyển vùng dữ liệu. Trên Android: phần cài đặt SIM, eSIM, rồi Chuyển vùng.
Nếu công tắc đó không giúp được thì sao?
Hãy lần lượt làm theo [không kết nối](/vi/help/not-connecting). Nếu mọi cách đều không thành công, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng khi bạn vẫn còn ở Indonesia.
Thêm trợ giúp
Cài đặt eSIM Indonesia ở nhà, trước khi bay
Quét mã QR từ trang đơn hàng ở nhà qua Wi-Fi, trong vòng 30 ngày kể từ khi mua, và giữ đường dây tắt đến khi hạ cánh. Cách cài đặt eSIM Indonesia.
Bật eSIM Indonesia của bạn khi hạ cánh
Sau khi hạ cánh ở Indonesia, hãy bật đường dây eSIM và chọn nó cho dữ liệu di động. Nếu dữ liệu không chạy, chỉ bật chuyển vùng cho đường dây đó.
eSIM Indonesia không kết nối: các bước kiểm tra, theo thứ tự
eSIM không chạy ở Indonesia? Kiểm tra đường dây, dữ liệu di động, chế độ máy bay, rồi chuyển vùng dữ liệu, chọn mạng thủ công và viết cho hỗ trợ.
Hoàn tiền eSIM Indonesia: khi nào bạn được nhận lại tiền
Hoàn tiền đầy đủ nếu eSIM không dùng được và không thể khắc phục. eSIM dùng được thì không hoàn tiền. Cách yêu cầu, và tiền được trả về đâu.
Điện thoại của tôi có tương thích với eSIM không? Kiểm tra trước khi mua
Quay *#06#: nếu hiện EID là máy có eSIM. Máy cũng phải được mở khóa. Kiểm tra mẫu máy của bạn trước khi mua eSIM Indonesia.
Vẫn bí?
Đơn hàng, mã QR và hoàn tiền do bộ phận hỗ trợ của VietSIM xử lý. Hãy viết kèm liên kết đến trang đơn hàng và mẫu điện thoại của bạn.
contact@vietsim.com