Cài đặt eSIM Indonesia ở nhà, trước khi bay
- Ở nhà, qua Wi-Fi
- Trong vòng 30 ngày
- Giữ đường dây tắt

Câu trả lời ngắn
Hãy cài đặt eSIM ở nhà qua Wi-Fi, trước khi bay, trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Hãy quét mã QR từ trang đơn hàng, đặt tên cho đường dây, và giữ nó tắt cho đến khi bạn hạ cánh. Đừng xóa eSIM sau khi đã thêm: mã QR thường chỉ cài được một lần.
Đã kiểm tra ngày 3 tháng 10, 2026
Trước khi quét
Điện thoại của bạn phải hỗ trợ eSIM và được mở khóa; hãy quay *#06# và tìm EID, như phần kiểm tra điện thoại hướng dẫn. Hãy kết nối Wi-Fi: điện thoại tải eSIM từ internet, nên hãy làm việc này ở nơi có kết nối ổn định, ở nhà nếu được. Hãy cài đặt trong vòng 30 ngày kể từ khi mua; nếu chuyến đi của bạn bắt đầu muộn hơn thế, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng trước khi cài đặt.
Quét mã QR
Hãy mở trang đơn hàng trên màn hình khác, hoặc in mã QR ra. Cửa hàng hiện mã trên màn hình ngay sau khi thanh toán và giữ mã trên trang đó, nên hãy lưu liên kết. Trên iPhone, vào Cài đặt, Di động, Thêm eSIM, và quét. Với Android, phần cài đặt SIM (Kết nối, Trình quản lý SIM trên Samsung; Mạng và internet, SIM trên Pixel) là nơi bạn thêm eSIM. Nếu camera không quét được, hãy nhập thủ công thông tin từ trang đơn hàng.
Sau khi đã thêm
Hãy đặt cho đường dây một cái tên bạn dễ nhận ra, chẳng hạn Indonesia. Giữ nó tắt cho đến khi bạn hạ cánh, và đừng xóa nó: mã QR thường chỉ cài được một lần. Khi máy bay hạ cánh, hãy theo hướng dẫn bật lên sau khi hạ cánh.
Nếu không thành công (Cài đặt eSIM)
Nếu mã QR không quét được hoặc quá trình cài đặt gián đoạn, hãy giữ Wi-Fi và thử lại một lần nữa. Nếu vẫn không được, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng kèm liên kết trang đơn hàng và mẫu điện thoại của bạn, trước khi thử lại.
Câu hỏi
Cách cài đặt eSIM trên iPhone?
Trên iPhone, hãy mở Cài đặt, rồi Di động (hoặc Dịch vụ di động), rồi Thêm eSIM, và quét mã QR từ trang đơn hàng. Nếu camera không quét được, hãy nhập thủ công thông tin.
Cách cài đặt eSIM trên Android?
Hãy mở phần cài đặt SIM, thêm eSIM và quét mã QR từ trang đơn hàng: trên Samsung là Kết nối rồi Trình quản lý SIM; trên Pixel là Mạng và internet rồi SIM. Nếu camera không quét được, hãy nhập thủ công thông tin.
Thêm trợ giúp
Bật eSIM Indonesia của bạn khi hạ cánh
Sau khi hạ cánh ở Indonesia, hãy bật đường dây eSIM và chọn nó cho dữ liệu di động. Nếu dữ liệu không chạy, chỉ bật chuyển vùng cho đường dây đó.
Chuyển vùng dữ liệu trên eSIM Indonesia: khi nào bạn cần
eSIM chạy trên một nhà mạng Indonesia, và cửa hàng hướng dẫn chỉ bật chuyển vùng dữ liệu cho đường dây eSIM nếu nó không kết nối. Công tắc nằm ở đâu.
eSIM Indonesia không kết nối: các bước kiểm tra, theo thứ tự
eSIM không chạy ở Indonesia? Kiểm tra đường dây, dữ liệu di động, chế độ máy bay, rồi chuyển vùng dữ liệu, chọn mạng thủ công và viết cho hỗ trợ.
Hoàn tiền eSIM Indonesia: khi nào bạn được nhận lại tiền
Hoàn tiền đầy đủ nếu eSIM không dùng được và không thể khắc phục. eSIM dùng được thì không hoàn tiền. Cách yêu cầu, và tiền được trả về đâu.
Điện thoại của tôi có tương thích với eSIM không? Kiểm tra trước khi mua
Quay *#06#: nếu hiện EID là máy có eSIM. Máy cũng phải được mở khóa. Kiểm tra mẫu máy của bạn trước khi mua eSIM Indonesia.
Vẫn bí?
Đơn hàng, mã QR và hoàn tiền do bộ phận hỗ trợ của VietSIM xử lý. Hãy viết kèm liên kết đến trang đơn hàng và mẫu điện thoại của bạn.
contact@vietsim.com