Instala tu eSIM de Indonesia en casa, antes de volar

Antes de escanear

Tu móvil debe ser compatible con eSIM y estar libre; marca *#06# y busca un EID, como explica la comprobación del móvil. Conéctate a Wi-Fi: el móvil descarga la eSIM de internet, así que hazlo en un lugar con conexión estable, en casa si puedes. Instálala dentro de los 30 días posteriores a la compra; si tu viaje empieza más tarde, escribe al soporte de la tienda antes de instalarla.

Escanea el código QR

Abre la página de tu pedido en otra pantalla, o imprime el código QR. La tienda muestra el código en pantalla justo después del pago y lo conserva en esa página, así que guarda el enlace. En un iPhone, ve a Ajustes, Datos móviles, Añadir eSIM, y escanea. En Android, añade una eSIM desde los ajustes de SIM (Conexiones, Administrador de SIM en Samsung; Red e Internet, SIM en Pixel). Si la cámara no escanea, introduce los datos a mano desde la página del pedido.

Cuando ya está añadida

Dale a la línea un nombre que reconozcas, como Indonesia. Mantenla desactivada hasta que aterrices y no la borres: un código QR normalmente solo se puede instalar una vez. Cuando aterrices, sigue el paso actívala después de aterrizar.

Si falla (Instalar la eSIM)

Si el código QR no se escanea o la instalación se interrumpe, sigue con Wi-Fi y prueba una vez más. Si aún falla, escribe al soporte de la tienda con el enlace a la página de tu pedido y el modelo de tu móvil, antes de volver a intentarlo.