Instale o seu eSIM para a Indonésia em casa, antes de voar
- Em casa, no Wi-Fi
- Dentro de 30 dias
- Mantenha a linha desativada
A resposta curta
Instale o eSIM em casa, no Wi-Fi, antes de voar, dentro de 30 dias após a compra. Escaneie o código QR da página do seu pedido, dê um nome à linha e mantenha-a desativada até você aterrissar. Não apague o eSIM depois de adicionado: um código QR normalmente só pode ser instalado uma vez.
Verificado em 3 de outubro de 2026
Antes de escanear
Seu celular precisa ter suporte a eSIM e estar desbloqueado; disque *#06# e procure um EID, como explica a verificação do celular. Fique no Wi-Fi: o eSIM é baixado da internet pelo celular, então escolha um lugar com conexão estável, de preferência em casa. Instale dentro de 30 dias após a compra; se a sua viagem começar depois disso, escreva para o suporte da loja antes de instalar.
Escaneie o código QR
Abra o código QR em outra tela, a partir da página do seu pedido, ou imprima-o. O QR code aparece na tela logo após o pagamento. Salve o link da página: é lá que o seu código fica guardado. No iPhone, o caminho é Ajustes, Celular e Adicionar eSIM, onde você escaneia o código. No Android, abra as configurações de SIM (na Samsung, Conexões e Gerenciador de SIM; no Pixel, Rede e internet e SIMs) e adicione um eSIM. Caso a câmera não faça a leitura, os dados podem ser digitados à mão a partir da página do pedido.
Depois de adicionar
Dê à linha um nome que você reconheça, como Indonésia. Mantenha-a desativada até você aterrissar, e não a apague: um código QR normalmente só pode ser instalado uma vez. Ao aterrissar, siga ativar depois de aterrissar.
Se falhar (Instalar o eSIM)
Caso a leitura do código QR falhe ou a instalação trave, continue no Wi-Fi e faça mais uma tentativa. Se ainda assim não funcionar, antes de tentar outra vez, escreva ao suporte da loja com o link da página do seu pedido e o modelo do celular.
Perguntas
Como instalar eSIM no iPhone?
No iPhone, abra Ajustes, depois Celular (ou Serviço Móvel), depois Adicionar eSIM, e escaneie o código QR da página do seu pedido. Se a câmera não escanear, digite os dados à mão.
Como instalar eSIM no Android?
Nas configurações de SIM, adicione um eSIM e escaneie o código QR da página do seu pedido: na Samsung, em Conexões fica o Gerenciador de SIM; no Pixel, o caminho é Rede e internet e depois SIMs. Se a câmera não fizer a leitura, insira os dados à mão.
Mais ajuda
Ative o seu eSIM para a Indonésia quando aterrissar
Após aterrissar na Indonésia, ative a linha eSIM e escolha-a para os dados móveis. Se os dados não iniciarem, ative o roaming de dados só nessa linha.
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Ainda travado?
Pedidos, códigos QR e reembolsos são tratados pelo suporte da VietSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
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