Bayaran balik eSIM Indonesia: bila anda mendapat wang anda semula
- Bayaran balik penuh jika tidak berfungsi
- Mohon semasa di Indonesia
- Dikembalikan ke kad anda
Jawapan ringkas
Bayaran balik penuh jika eSIM tidak berfungsi dan tidak dapat dibetulkan. eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, dipasang atau belum, begitu juga yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda: semak telefon anda sebelum membeli. Mohon khidmat sokongan kedai semasa di Indonesia, dengan pautan pesanan dan model telefon anda.
Disemak 3 Oktober 2026
Apa yang dibayar balik
Bayaran balik penuh apabila eSIM tidak berfungsi di Indonesia dan tidak dapat dibetulkan. Kedai menyatakan peraturannya dengan jelas: “Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.”
Apa yang tidak
eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, dipasang atau belum. Begitu juga yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda: semak telefon anda sebelum membeli. eSIM boleh dipasang dalam tempoh 30 hari selepas membelinya.
Cara memohon
Tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda masih di Indonesia, dengan pautan ke halaman pesanan anda. Kedai menunjukkan kod QR pada halaman itu sebaik sahaja pembayaran selesai, jadi pautan itu ialah cara paling pantas untuk mencari pesanan anda. Jika talian tidak bersambung, sertakan model telefon dan tangkapan skrin tetapan data mudah alih, supaya kedai boleh cuba membetulkannya dahulu.
Ke mana wang dikembalikan
Kembali ke kad atau kaedah yang anda gunakan untuk membayar. Bank anda yang menentukan bila ia muncul. Pembelian tertakluk pada dasar bayaran balik kedai itu sendiri.
Soalan
Adakah eSIM yang berfungsi dibayar balik?
Tidak. eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik, dipasang atau belum, dan begitu juga yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda.
Bagaimana jika eSIM tidak berfungsi?
Tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda masih di Indonesia, dengan pautan halaman pesanan anda dan model telefon anda, supaya kedai boleh cuba membetulkannya. Jika ia tidak dapat dibetulkan, anda mendapat bayaran balik penuh.
Ke mana bayaran balik dihantar?
Kembali ke kad atau kaedah yang anda gunakan untuk membayar. Bank anda yang menentukan bila ia muncul.
Bantuan lanjut
Pasang eSIM Indonesia anda di rumah, sebelum terbang
Imbas kod QR dari halaman pesanan anda di rumah dengan Wi-Fi, dalam 30 hari selepas membeli. Matikan talian hingga mendarat. Cara pasang eSIM Indonesia.
Hidupkan eSIM Indonesia anda apabila mendarat
Selepas mendarat di Indonesia, hidupkan talian eSIM dan pilihnya untuk data mudah alih. Jika data tidak bermula, hidupkan perayauan data hanya untuknya.
Perayauan data pada eSIM Indonesia: bila anda memerlukannya
eSIM beroperasi pada rangkaian Indonesia, dan kedai meminta perayauan data dihidupkan untuk talian eSIM hanya jika ia tidak bersambung. Di mana suisnya.
eSIM Indonesia tidak bersambung: semakan, mengikut urutan
eSIM tidak berfungsi di Indonesia? Semak talian, data mudah alih dan mod pesawat, lalu perayauan data, pilih rangkaian secara manual, hubungi sokongan.
Adakah telefon saya menyokong eSIM? Semak sebelum membeli
Dail *#06#: jika telefon anda memaparkan EID, ia mempunyai eSIM. Ia juga mesti tidak dikunci. Semak model anda sebelum membeli eSIM Indonesia.
Masih ada masalah?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan VietSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@vietsim.com