인도네시아 eSIM 환불: 돈을 돌려받는 경우

환불되는 경우

인도네시아에서 eSIM이 작동하지 않고 해결할 수 없으면 전액 환불해 드립니다. 스토어는 그 규정을 분명히 밝힙니다. “eSIM이 작동하지 않고 저희가 해결하지 못하면 전액 환불해 드립니다.”

환불되지 않는 경우

더 이상 원하지 않는 정상 작동 eSIM은 설치 여부와 상관없이 환불되지 않습니다. 휴대폰에 설치할 수 없는 eSIM도 마찬가지입니다. 구매 전에 휴대폰 확인을 하세요. eSIM은 구매 후 30일 이내에 설치할 수 있습니다.

신청 방법

인도네시아에 있는 동안 주문 페이지 링크를 적어 스토어 고객 지원팀에 문의하세요. 스토어는 결제 직후 그 페이지에 QR 코드를 표시하므로, 주문을 찾는 가장 빠른 방법은 그 링크입니다. 회선이 연결되지 않으면 휴대폰 모델과 모바일 데이터 설정의 스크린샷도 함께 보내 주세요. 스토어가 먼저 해결을 시도할 수 있습니다.

돈이 돌아가는 곳

결제한 카드나 결제 수단으로 돌아갑니다. 언제 표시되는지는 은행이 정합니다. 구매에는 스토어 자체 환불 정책이 적용됩니다.